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Questo importante strumento, da la possibilità agli iscritti di disporre ON-LINE di una vera e propria agenda in cui pianificare gli interventi dei propri tecnici o delle squadre di tecnici, gli appuntamenti dei propri commerciali e … perché no, gli impegni del titolare dell’azienda.
Essendo un software disponibile on-line, e quindi non istallato sul computer dell’ufficio, offre l’enorme vantaggio di essere utilizzato praticamente da qualsiasi parte ci si trovi a patto di avere un computer e un collegamento ad internet. Si ha la facoltà di inserire i nominativi dei tecnici, squadre, agenti, per i quali dover utilizzare le agende. Il servizio viene fornito ad un costo annuo di € 100,00 + Iva senza limiti nel numero di tecnici/squadre/agenti per i quali si intende gestire le agende e senza limite nel numero di appuntamenti gestibili per nominativo. Una volta effettuato il login con la Vs. user e password, cliccare nel pulsante “Agenda Interventi” che si trova sotto il menù “Servizi”. Tale pulsante risulta disabilitato per tutti gli utenti che non hanno acquistato il servizio. Per acquistare il servizio basta fare click sull’apposito pulsante [RICHIEDI ALTRI SERVIZI] .
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Una volta fatto click su [AGENDA INTERVENTI] viene visualizzata la settimana corrente (dal lunedì alla domenica. Vengono visualizzate per ogni giorno tante ‘caselline‘ di colore grigio, una per ogni mezz’ora dalle 07.00 del mattino fino alle 20.30 della sera, i pulsanti in fondo allo schermo [+] e [-] servono alla settimana successiva o a quella precedente. Se sono stati già inseriti i nominativi dei tecnici nell’apposito archivio viene visualizzato il primo presente; altrimenti (come si vede nell’immagine successiva) vengono visualizzati quattro trattini [----]
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Cliccando sul pulsante [TABELLA TECNICI] si possono inserire/modificare/annullare i nominativi dei tecnici/squadre/agenti. Apparirà l’immagine mostrata a seguito
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Se sono stati già inseriti nominativi ne verrà mostrato un elenco, altrimenti (come nell’esempio dell’immagine precedente) l’elenco sarà vuoto; basterà fare click su [INSERISCI TECNICO] per procedere al caricamento. Verrà semplicemente richiesto l’inserimento di un nominativo.
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Fare click su [SALVA] per inserire. Il nuovo nominativo viene direttamente caricato, compare nell’elenco e può essere immediatamente modificato o annullato. Si può precedere a caricarne altri.
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Tornando alla maschera di gestione agenda con il tasto [HOME] si potrà a questo punto scegliere grazie al menù a tendina, il nominativo per il quale consultare o fissare appuntamenti. (Vedi esempio a seguito)
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Una volta scelto in nominativo, basta cliccare con il muose nella casellina corrispondente all’orario e al giorno nel quale si intende fissare un appuntamento. Comparirà la maschera seguente:
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L’applicativo compilerà in automatico il nome del tecnico, il giorno e l’orario. Sta a noi compilare le caselle “Nome Cliente”, “Indirizzo Cliente”, “Città”, “Telefono”, “Note”. La compilazione di tutti i campi non è affatto obbligatoria, tuttavia si tenga conto che ciò potrebbe tornare utile visto che vanno poi ad essere stampati nel rapportino di intervento.
Cliccando sul pulsante “Salva” l’intervento verrà salvato.
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E’ possibile fare click sul pulsante [STAMPA RAPPORTINO] per produrre in PDF e quindi stampare il rapportino di intervento o tornare all’agenda. Cliccando su [Stampa rapportino], verrà stampato un foglio in duplice copia (una per il cliente, una per l’azienda) dove saranno disponibili spazi bianchi, che verranno compilati dal Tecnico, una volta terminato il lavoro.
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Tornando all’agenda, la stessa evidenzia le caselle nelle quali sono stati fissati appuntamenti. Nell’immagine successiva abbiamo simulato abbiamo simulato che per il tecnico Rossi Mario l’inserimento di diversi interventi da eseguire nella settimana dal 12/01/2009 al 18/01/2009. Su ogni casella viene visualizzato il nome del cliente a cui fa riferimento l’intervento. Gli interventi che si effettuano in sede vengono colorati diversamente da quelli fuori sede. Cliccando su una casella nella quale c’e’ già un intervento si accede alla modifica /eliminazione/spostamento dell’intervento stesso.
E’ possibile spostare un appuntamento da un giorno all’altro come da un orario all’altro come da un tecnico all’altro.
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